ĎAKUJEME

Toto jednoduché slovo vystihuje to, čo by sme Vám chceli povedať. Ďakujeme nielen za posledných pár dní, ale za celé obdobie, ktoré ste s nami. Ďakujeme, že ste nás vpustili do Vašich životov a  aj do Vašich domovov.

V duchu vďaky sa niesol aj posledný rok fungovania našej firmy spustením kampane „10 rokov s e-Netom“. Veľmi nás teší, že sme mohli byť pre viac ako 90 našich zákazníkov poslami dobrých správ.

Každý začiatok je ťažký, tak to bolo aj pri spustení našej kampane. Vylosovaní boli častokrát „porozhadzovaní“ po celom Senci a bolo časovo dosť náročné hliadkovať a nájsť nálepky. S pribúdajúcimi týždňami bolo veľmi príjemné sledovať ako pribúdajú aj nálepky na Vašich dverách.
„Gratulujeme – splnili ste všetky podmienky a ste výhercom“ – to bola veta, ktorú sme opakovali vždy pri otvorení dvier. Ten úsmev v tvári každého jedného výhercu stál za všetky „útrapy“ spojené s hľadaním samolepiek.
Hliadkovali sme v horúčavách, v daždi, vo vetre, v zime a samozrejme aj na miestach, kde neboli výťahy – veľakrát to bol dobrý tréning 🙂
Počas hliadkovania sme sa stretli s mnohými úsmevnými situáciami. Jednou z nich bolo aj stretnutie s  pánom, ktorý síce mal nálepku, ale zásadne sa k nej nepriznával. Keď sme sa mu snažili vysvetliť celú situáciu, poslal nás preč so slovami, že ak to nie je aspoň 100 000.- € v hotovosti, tak nič nechce. No aj taký je život.:)
Za celý čas sme obdarovali našich zákazníkov darmi v hodnote viac ako 30 000.- Eur.

Mnohokrát naši vyžrebovaní zákazníci ocenili nielen odmeny, ale aj návštevu zákazníckeho centra s možnosťou komunikácie aj s vedením spoločnosti pri odovzdávaní cien. Bolo veľmi príjemné pohovoriť si a riešiť aj “iné veci” ako len prácu. Veľmi si vážime každého jedného zákazníka, a preto sme Vám už 10 rokov vždy “poruke”. Neskrývame sa za reklamu, ani fiktívne osoby – sme to my – tiež Senčania – tiež ľudia, ktorých stretnete aj na ulici… Sme tu, aby sme Vám pomohli, keď to potrebujete a tiež, aby sme s Vami riešili problémy, ktoré môžu vzniknúť pri poskytovaní našich služieb.

Ako už bolo spomenuté, rok 2016 bol výnimočný a poučný – a my sa s Vami chcem podeliť o to, v čom to bolo:

1.    Ukončili sme zastaralé vysielanie po koaxiálnych kábloch a nahradili ho najnovšou technológiou SUPER TV , pri ktorej sa vďaka službe archív televízny program prispôsobí Vám a toto je len začiatok……

2.    Investovali sme do nových zariadení na zrýchlenie a skvalitnenie internetu – poskytujeme reálne prenosové rýchlosti aktuálne do 1Gbps, sme však plne pripravení aj na ďalšie zvyšovanie rýchlosti.  Latencie (odozvy) ostali na úžasných hodnotách okolo jednotiek milisekúnd, kým u konkurencie sú to skôr desiatky až stovky milisekúnd – a ako ste už zvyknutí, rýchlosť, ktorú propagujeme  u nás aj reálne dosiahnete.

3.    Rozšírili sme našu e-Net rodinu o nových členov – kolegov , aby sme Vám mohli ponúknuť kvalitnejšie a rýchlejšie služby. Náš rozsiahlejší team vám rád splní aj neštandardné želania a pomôže aj so servisom vašich domácich počítačov , tabletov či iných zariadení.

4.    Pripravili sme novú koncepciu poskytovania služieb pre firmy, ktoré sa o nič nemusia starať a nič si nemusia zakupovať – od telefónov, cez počítače, tlačiarne a iné potrebné vybavenie –  všetko ponúkame v jedinom komplexnom balíku vrátane služieb. Takže už aj malé spoločnosti si môžu dovoliť najvyšší štandard IT vybavenia.

Nový rok je obdobím, kedy sa najčastejšie bilancuje, zhodnocuje a aj rozhoduje o ďalšom smerovaní nášho života. Keďže sme oslavovali 10. výročie, tiež sme sa rozhodovali a zhodnocovali doterajšie ako aj ďalšie kroky, no hlavne sme odmeňovali Vás – našich zákazníkov.

Navyše sme sa ako Vianočný bonus rozhodli udeliť ešte jednu cenu navyše  – pre majiteľa zmluvy číslo 001 – ako vďaku za vernosť a dôveru.

Počas tých 10 rokov sme prešli veľkými zmenami a tešíme sa na to, že aj v ďalšom období prinesieme svojim zákazníkom radosť, pohodu a spokojnosť.
Radosť z programov, ktoré potešia, zabavia a aj poučia.  Pohodu vďaka archívu pri sledovaní programov práve v tom čase, ktorý vyhovuje Vám. Spokojnosť prostredníctvom rýchleho a stabilného Internetového pripojenia. V neposlednom rade máte možnosť využiť aj mimoriadne zaujímavú ponuku na telefonovanie z našich pevných liniek.

Rok 2016 teda bol. A čo ďalej?

Chceme Vám byť čo najbližšie – tým nemyslíme, aby ste si TV prijímače dávali bližšie k posteli :), ale chceme byť Vašou súčasťou, tešiť sa s Vami, riešiť situácie, komunikovať a hlavne – poskytovať Vám špičkové služby na veľmi vysokej úrovni, ktoré (ako posledné roky ukázali) sú európskeho formátu a neustále napredujú.

Ešte raz ďakujeme všetkým našim zákazníkom a tešíme sa na nových. Zároveň všetkým želáme šťastný nový rok – nech je každý deň tohto roka naplnený radosťou, spokojnosťou a porozumením v každej oblasti Vášho života.