Porucha na elektrickej sieti

Dnes ráno 25.9.2014 o cca 6:30 došlo k nejakému problému na elektrických rozvodoch a zaznamenávame mnohé telefonáty našich zákazníkov, ktorí reklamujú nefunkčnosť služby. Problém nie je na strane našej spoločnosti. Zatiaľ vo všetkých prípadoch pomohlo reštartovanie zariadenia (routra alebo telefónu alebo STB alebo všetkých v postupnosti ako sú uvedené). Prosím zákazníkov, aby pred nahlasovaním problému najprv vykonali reštart svojich zariadení. Ďakujeme za spoluprácu a pochopenie.

Aktualizácia o 10:00 : Čakáme na vyjadrenie ZSE , čo spôsobilo problém. Zatiaľ u všetkých zákazníkov pomohol reštart (odpojenie a opätovné pripojenie k elektrickej zásuvke) . Niektorí hlásili nefunkčnosť len jednej zo služieb, vtedy treba reštartovať iba zariadenie k danej službe (napríklad ak nefunguje telefón treba reštartovať iba telefónny prístroj, ak nefunguje TV, treba reštartovať STB/TV prijímač)