Prevádzka služieb obnovená

30 júla, 2014

Všetky služby bežia korektne od cca 17:00, výpadok trval 45 minút a bol spôsobený zásahom blesku do hlavnej serverovne.

Internetové služby fungovali a neboli vypadnuté. Výpadok sa dotkol TV služieb a telefónnej služby.

Ak Vám niektorá zo služieb nefunguje, najskôr si skúste reštartovať router alebo počítač (ak nefunguje internet) , TV prijímač alebo set top box ( ak nefunguje TV) telefónny prístroj (ak nefunguje telefónna služba). Reštart spravíte tak, že zariadenie odpojíte od napájania elektrickej energie a po minúte opätovne pripojíte. Mnohým zákazníkom sa totiž zasekli vplyvom búrky práve ich domáce zariadenia.

Ak Vám problém pretrváva, obrátťe sa prosím priamo na linku 02 / 20 20 20 20 alebo mail helpdesk@e-net.sk

Ďakujeme za trpezlivosť a pochopenie.

Komentáre